1-1. 銀行の言うことを「はい、はい」聞いている経営者は危険!
1-2. 人手不足を理由に誰でも採用してしまう事業所の行く末
1-3. 営業すれば利用者が増えるハズ・・介護事業では大間違い
2-1. 無意識の無駄を省き、いざという時に会社を救う「2つの数字」
2-2. メインバンクからの資金調達を円滑にするテクニック
2-3. 銀行の期待を裏切ることが、事業計画書作成のコツ
3-1. 応募者が3倍に増える、ハローワークを使いこなす3つの方法とは
3-2. 会社を危機に晒す社員かを見分ける採用面接5つのポイント
3-3. 燃え尽き症候群を防ぎ、組織内派閥を作らない社員との付き合い方
4-1. お客様は「なぜ」あなたからそのサービスを買うのか?
4-2. 他事業所との差別化を印象づける3つのポイント
4-3. 稼働率を20%アップさせる、ケアマネ営業の極意
5-1. 行政からの実地指導をクリアにするための3つのコツ
5-2. 利益率を根本的に解決する「○○サービス」の導入方法
5-3. 20年先も生き残るために必要な、介護経営の土台とは?